GRATIS VERZENDING NL BOVEN €20 - VOOR 13:00 BESTELD, MORGEN IN HUIS

Veelgestelde vragen

Ok, het feit dat jij hier bent is geen goed teken... óf je hebt een echte reden om hier te kijken (in dat geval stuur ons een email of gebruik de chat-functie als je niet kunt vinden wat je zoekt), óf je hebt niets beters te doen (stuur ons in dat geval ook gerust een email en we helpen je graag om iets leuks te doen te bedenken!)
Ik snap het niet
Ik snap het nog steeds niet

Wanneer komt mijn order aan?

Vóór 13:00 hr. besteld is de volgende dag in huis! Wij versturen elke werkdag (maandag t/m vrijdag) onze orders om 13:00 uur naar ons logistiek centrum. De orders gaan dezelfde dag nog met de post. Als je dus vóór 13:00 uur besteld, heb je de sokken de volgende dag (di t/m za) in huis. Zit je in het buitenland? Dan hangt het er allemaal nogal vanaf, maar meestal is je bestelling er in 4-10 dagen.

Wat is jullie retour beleid?

Gratis retourneren binnen een JAAR! We hopen natuurlijk dat je blij wordt van onze producten. Mocht dat toch niet het geval zijn, dan kan je ze (mits ongebruikt) vanuit Nederland gratis retouneren binnen 365 dagen van de aankoop (maar we kijken niet op een dagje meer of minder ;-). Bovendien krijgen wij graag feedback, zodat wij onze producten of dienstverlening kunnen verbeteren! Stuur ons een mailtje op retour@buttonright.com en we emailen je een retour-label. Let wel, we kunnen gedragen sokken en boxershorts natuurlijk niet meer verkopen. Dat zou niet zo fris zijn. Het product moet dus nog wel in orginele staat zijn. Vanuit het buitenland betaal je zelf de verzendkosten van de retour. LET OP: Retourneren van producten die gekocht zijn via een ander kanaal dan deze website, buttonright.com, is niet gratis.

Wat betaal ik aan verzendkosten?

Binnen Nederland: - Gratis voor bestellingen boven €20,- - Voor bestellingen onder €20,- betaal je €4,25 verzendkosten Naar het buitenland - Gratis voor bestellingen boven €50,- - Voor bestellingen tussen €20,- en €50,- betaal je €7,50 verzendkosten - Voor bestellingen onder €20,- betaal je €11,95 verzendkosten

What are the payment options?

Security and reliability are extremely important when ordering on a webshop. Both for you and for us. That is why we offer our payments through our partner Mollie, which are working every day to keep their website secure

We offer a wide range of payments method: 

  • iDeal: Our preferred option - cheap & quick. We offer this option for free because it is so cheap and reliable. 
  • Creditcards: We accept all major credit cards. Because we are charged a high percentage fee, we occur a higher cost and ask 1.95 per transaction. 
  • Paypal: Payment through paypal system. Because we are charged a high percentage fee, we occur a higher cost and ask 1.95 per transaction. 
  • Belfius: Fixed fee system. We offer this option for free. 
  • Sofort: Because we are charged a small percentage fee, we occur a higher cost and ask 0.90 per transaction. 
  • Bancontact: Because we are charged a small percentage fee, we occur a higher cost and ask 0.90 per transaction.